根据《深圳市人民政府关于公布深圳市市直部门行政职权取消转移下放事项目录（2015年第一批）的通知》要求，为保证我市导游领队管理工作的有序进行，我局的“办理导游证业务”的相关工作将以政府购买服务的方式，委托给具备条件的行业协会等社会组织自律管理。目前我市导游人员1.038万人，按照我局《自行采购管理办法》，现就深圳市办理导游证业务工作进行公开招标，欢迎深圳市内符合要求的行业协会参加招标。

　　一、投标金额：本次招标最高限价18万元

　　二、项目类型：服务类

　　三、服务内容

　　（一）导游证的申请、导游证变更（所在机构、个人信息、语种、等级）、导游证遗失补发及旧证换发申请、导游资格证核发、资格证个人信息变更、资格证遗失补发申请、创建全国旅游监管平台账号申请、变更平台账号申请、导游身份识别卡采购、领队备案信息核查；

　　（二）各类与导游管理相关的统计、导游信息在政府政务信息共享、政府数据开放平台报送等工作；

　　（三）导游、领队业务办理的工作总结报送等。

　　四、服务限期

　　自签订合同之日起至2020年6月15日。

　　五、服务要求

　　（一）指定专人负责导游、领队事务性管理工作；

　　（二）指定专人操作“全国旅游监管服务平台”系统，所有上系统操作的人员名单报深圳市文化广电旅游体育局进行备案；

　　（三）设立专门的咨询电话，并将号码对外公布。必须保持良好服务态度答复导游的相关咨询；

　　（四）保质保量完成受委托的相关工作；

　　六、评标规则：本次招标采用综合评分法，即：价格+综合评分方法，其中，价格分占总分的40%，综合分占总分的60%，综合分包括工作方案和资质实力等（详见项目评分表）

　　七、资格要求

　　（一）依法在深圳市注册登记且具有独立承担民事责任能力的行业协会、商会等市级社会团体。

　　（二）在导游领队行业能实现行业自律管理，具有较高的公信力与代表性，社会信誉良好。

　　（三）本项目不得分包或者转包，不支持联合体应标。

　　八、投标人需提供的资料：

　　（一）通过年审的相关证照（原件扫描件）；

　　（二）相关的资质证书及业绩、研究能力证明文件（原件扫描件，具体要求见附表1）、项目负责人职称证书及投标单位出具的项目负责人在职证明（原件扫描件）；

　　（三）投标报价书；

　　（四）工作方案；

　　（五）其他：投标人认为需提供的其它证明材料（原件扫描件）。

　　九、时间要求：所有投标人于2019年7月26日17:00前将投标资料密封后交于市民中心C区1121室（联系人：舒毅彦，联系电话： 88103250）。

　　十、结果公布：将在询价截止时间后十个工作日之内通知中标单位。

深圳市文化广电旅游体育局

2019年7月22日