编者按：与香港一河之隔的深圳福田南园街道，有一个人称“领头大姐”的文化站长史巧云。她中途转岗而来，没把自己当做“文化人”，而是定位为“组织和管理者”。在当文化站长的9年时间里，她坚持“当服务型文化站长”的理念，又率先提出并实施“文化站延时弹性服务”，把南园文化站办成首家永不关门的文化站。

深圳市福田区南园街道文化站站长史巧云：“领头大姐”建永不关门文化站

深圳福田区南园街道文化站长史巧云带领合唱团排练 羊城晚报记者 郑迅 王磊 摄

与香港一河之隔的深圳福田南园街道，有一个人称“领头大姐”的文化站长史巧云。她中途转岗而来，没把自己当做“文化人”，而是定位为“组织和管理者”。在当文化站长的9年时间里，她坚持“当服务型文化站长”的理念，又率先提出并实施“文化站延时弹性服务”，把南园文化站办成首家永不关门的文化站。

“做好文化服务是我的使命”

2006年的“六一”儿童节，史巧云从租赁所转岗到南园街道文化站，开始了全新的工作。对于这次转型，史巧云感到“鸭梨山大”——老文化站长已退休数月，没人交接；自己没有当过文化站长的经历和经验；软件和硬件落后，社区文艺团队“散、乱、差”，文化站面积只有800平方米，而辖内的人口达18万人，其中只有4万多人是当地户籍人口。“我不参与编排、指导舞蹈等具体事项，只在管理和服务上下功夫。”多年以后，史巧云依然记得她上任后到“秋之语合唱团”讲的第一句话：“我是来做服务的”，而这也成为她日后工作得以成功开展的“法宝”之一。

南园街爱乐室内乐团团长助理杨志奎回忆，乐团早在筹备时就找到史站长，说想成立室内乐团，但苦于没有排练场地，又缺乏政府指导和政策支持。史巧云千方百计从文化站现有的场地里挤出时间段，保障这一优秀团队在南园生根发芽，又不辞辛劳地为他们在民政部门办理登记注册；团队水平上了台阶后，文化站又支持他们举办每年音乐会扩大影响、树立形象。如今，该乐团已成为深圳知名的专业级室内乐演奏团队，韩国、日本、中国香港等地青年演奏家慕名而来。“每周一我们在文化站排练，史站长都会把排练厅的凳子摆好。”这个细节让杨志奎很感动。

“秋之语合唱团”是该文化站有着近100人的优秀团队。“有困难，找小史，她一定会帮你解决。”该团副团长罗卫平由衷地赞美，“团里有困难和矛盾，史站长亲力亲为帮忙解决和调解，全力支持我们参加各种比赛。比如说，我们团员有三四套演出服，都是由文化站给予资助。”辖区内的居民常听到史站长说，“为辖区居民、企业、团队做好文化服务，是我的使命。”

以前，辖区只有三四支小团队。现如今，发展到街道级文艺团队共14支、社区级团队26支，队员达到2300多人；既有实力强大的专业文艺团队，又有活跃在社区的舞蹈、曲艺、健身团队，更培养出在深圳最高艺术殿堂举办精彩演出的专业级团体。文化站也在寸金寸土的深圳闹市区觅得新址，面积增加到2086平方米。

率先实施“延时弹性服务”

4月2日傍晚6时多，附近南华小学的几名学生正在文化站图书馆里做作业。“这里是晚上9点才关门，而且安静，写作业的效率高。”荣仔告诉记者，他们都喜欢放学后在这里写作业。早在几年前，他们可享受不了这样的便利。在搬到目前所在的京基御景华城之前，南园文化站一般在傍晚6点就关门。

现在所处的社区晚上很热闹，是“不夜城”。有居民就在文化站的意见本上留言，“关门太早了，想玩多一阵都不行，能否延长开放时间？”“对啊，晚上吃完饭后，不少居民要出来运动娱乐，文化站正是一个好去处。”史巧云心想，可是延长开放时间，就意味着保安力量、电费等各方面的支出都要增加。面对社区群众的实际文化需求，史巧云率先提出并实施“文化站延时弹性服务”，并得到了上级领导的支持。文化站场馆开放时间延长到晚上9时，比以往足足延长了3个小时，节假日还弹性再延长半小时。

就这样，从2009年年底开始，南园文化站365天不关门，每年服务时间由2160小时增长到4128小时。“文化站的服务时间与社区居民的作息时间高度匹配，文化站服务群众文体生活的效用得到了充分的发挥。”史巧云把南园文化站办成首家永不关门的文化站，该做法在福田区作为先进经验得到推广，受到居民的欢迎。住在南园文化站附近楼盘的一位阿姨，其子女在其他地方买了新楼，可这位阿姨却不想过去住，“你们的文化站没有我们这里的文化站好”。

“基层文化工作的观念，应该以市民文化需求为导向，不能仅仅停留在管理这个层面上。”史巧云总结道。2012年，在充分调研的基础上，她主导出台《南园街道文化义工管理办法》和《南园街道文化义工服务队章程》，正式成立南园街道文化义工服务队，制定了《南园街道公共文化资助办法》。每个社区可结合自身情况，每年申请2-3场具社区特色、并适合社区推广的活动，“通过这样的方式确保文化经费投入效益最大化。”

“文化服务也要走出去”

2014年年底，“2014双城国际吉他节”在深圳引起不了不小轰动。主办方之一、深圳乐器城总经理孙永红搂着史巧云的肩膀，甚是亲切。孙永红记得，2012年，她到深圳乐器城上任时，由于定位“高大上”，乐器城客流少，效益不好。情急之下，她找到了南园文化站的史巧云，希望得到支持，多去乐器城搞活动。

“我们的文化服务不单是引进来，还要走出去，为辖区内的文化企业服务。”于是，史巧云把“家庭总动员”、摄影展览、青年卡拉OK大赛等活动搬到深圳乐器城，收到不错的效果。2014年，在多方努力下，史巧云又利用街道民生微实事的平台，开展“2014双城国际吉他节”系列活动。该活动邀请到法国、德国等地演奏家齐聚南园，进行艺术交流。

站长其人

人称“史老师”、“史大姐”的史巧云今年46岁，从2006年6月至今，她将最美丽的青春岁月奉献给了经济特区最基层的文化管理工作，为社区群众带来许多欢乐。

站长印象

“史站长是个踏实的人，跟各团队关系处理得很好，是政府服务的代表；她又是个工作上爱创新的人，既有想法又有办法。”

——南园街道办副主任叶建军

“她平易近人，没有架子，对老百姓的事，她很愿意去奉献。”

——深圳市老年摄影学会会长张之先

“她单纯、热情、敬业，是阳光大姐，充满了正能量，只要她在，一定会充满欢声笑语。”

——深圳福田区美术家协会副主席尹晶华

晒晒成绩单

在史巧云任文化站长的9年间，南园街道文化站于2006年被福田区评为创建全国文化先进区先进文化站；2007年获广东省体育先进社区称号；2007年及2011年分别通过了省特级文化站复评；2010年获2009-2010年度深圳市十佳文化馆（站）先进称号；2012年被评为广东省百佳文化站。

故事

为摄影学会找“窝”

“深圳市老年摄影学会”是一个有1100多名会员的团队，是深圳市民间协会里的会员数数一数二的协会之一。可自从成立，一直没有固定的办公活动场地，遇到开会等事情只能到处“流浪”，让会长张之先和会员们很是头疼。后来，他们找到文化站长史巧云，后者把这事挂在心中。史站长先后找了辖区企业、社会组织、社区工作站等，经多次协调，终于在2014年底，帮摄影学会正式落户滨江社区。

今年1月5日，摄影学会搬进滨江社区50平方米的办公场所，老年会员们欣喜若狂，直夸史站长是咱文化人的“贴心人”。“以前是有家没有‘窝’，现在终于有了‘窝’，多亏了史站长！”会长张之先在4月2日告诉记者，“以后只要是文化站的活动，我们一定会毫无保留全力支持，免费全包。”