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深圳市文体旅游局关于开展2017年导游(领队)文明旅游知识培训的通知

来源: 深圳市文体旅游局      更新时间: 2017-06-22 收藏     

各旅行社、市旅游协会:
  为了全面提升我市导游(领队)的文明旅游素质,学习掌握文明旅游知识及“先知、会管、常提醒“的带团方式,做好文明旅游宣传劝导工作,我局将开展2017年深圳市导游(领队)文明旅游知识培训,具体通知如下:
  一、培训对象
  全市旅行社及市旅游协会导游分会(各导服工作站)注册电子导游证的在职导游(领队)人员。
  二、培训组织与管理
  此次导游(领队)人员文明旅游知识培训工作由市文体旅游局主办,市旅游协会协办。为保证培训工作有序进行,各单位须指派专人负责此次培训工作,并结合工作情况对导游(领队)人员做好安排,分批报名参加培训。
  此次培训将与电子导游证身份识别申领工作相结合。
  三、 培训时间及地点
  培训时间:2017年7月,分四期培训(每期1500人)
  第一期:2017年7月5日上午,9:00-12:10
  第二期:2017年7月7日上午,9:00-12:10
  第三期:2017年7月11日上午,9:00-12:10
  第四期:2017年7月13日上午,9:00-12:10
  培训地点:深圳市欢乐谷景区内欢乐剧场
  四、 培训内容及流程
  (一)   9:00-9:30  参加培训人员凭有效导游(领队)证入园;培训开始前,需要在听课证上加盖培训章;
  (二)09:30-10:00 安全生产、应急救援
  (三)10:10-10:25 观看文明旅游宣传劝导视频短片
  (四)10:25-11:25 导游领队引导游客文明旅游操作指南 
  (五)11:30-12:00 文明旅游知识考试(采用手机扫码的方式取得考试试题,并在手机上进行答题)
  (六) 12:10  培训结束后,需要在听课证上加盖培训章。
  五、 报名时间及方式
  报名时间:2017年6月22日-7月10日18:00截止
  本次报名采取使用“深圳旅游”微信公众平台的电子化报名方式,关注“深圳旅游”回复“培训”即可弹出报名链接。当系统后台每期报名人数达到1500人时,则需要另外选择培训期数方可报名。每期报名名单将提前一天在“深圳旅游”微信公众平台公布,请导游(领队)自行上平台查询。
  报名成功后,由单位统一在深圳市旅游协会官网www.sz-lx.下载打印听课证并加盖单位公章,导游(领队)根据自己报名的期数携带好导游(领队)证参加培训。
  六、 其他事项
  (一)听课证及结业证将做为电子导游证身份识别申领的相关依据,请各导游领队妥善保管。
  (二)本次培训设有文明旅游知识考试,考试内容会在整场培训中进行讲解,请各导游领队务必带好纸笔做好相关笔记。
  (三)文明旅游知识考试合格分数为60分及以上,合格者可获颁发结业证,如分数不合格者需由各相关旅行社、导服工作站重新组织学习考试合格后,方可获颁发结业证。
  特此通知。
  深圳市文体旅游局
  2017年6月21日
相关附件:深圳市文体旅游局关于开展2017年导游(领队)文明旅游知识培训的通知.pdf
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