为深入贯彻《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国公共图书馆法》和《东莞市公共图书馆管理办法》，结合东莞图书馆“十三五”战略规划的具体任务，东莞图书馆针对各镇（街）分馆的业务需求，开启“分馆点餐、总馆配餐——订制服务”新模式，提升整体服务水平。培训于今年6-10月在大朗、东城、塘厦、长安、常平、石龙、道滘和万江共8个镇（街）分馆开展。

一是定制服务，专业培训。“2018年东莞市图书馆总分馆‘点餐式’培训”工作作为东莞图书馆的重点工作被纳入市文广新局的重点工作之一，市文广新局于今年4月向全市各镇街全面铺开此项工作。在全市总分馆各部门共计招募26名具有高、中级职称的业务培训主讲老师组成图书馆业务培训讲师团，向全市各镇（街）开设24门课程。各镇（街）积极申报参与课程培训，申报人数总计超过8000人，其中除了业务系统为必报的课程外，其他热门的课程如《读者活动》、《读者活动组织》和《电子阅览室》的申报人次均超过300人。

二是就近原则，分片培训。制定《东莞市图书馆总分馆业务培训课程表》，根据报名人数和就近原则，东莞图书馆统筹协调，于每周一在大朗、东城等8个有条件的镇（街）开展分片培训，一些报名人数不多的课程，培训点设在东莞图书馆集中开展培训。截至2018年9月，共计开展培训56场，培训人次达4545人。

三是现场考核，创新制度。作为东莞图书馆“十三五”战略规划的任务，同时探索实施总分馆上岗资格评定新制度，以专业化管理提升服务质量，满足公众阅读新需求，实现服务效益最大化。在新版业务系统培训学习后，东莞图书馆对分馆体系从业人员开展了现场考核，考核通过后方可为其开通业务系统相应模块的操作权限。截至2018年9月，共计200人次参与新版业务系统的考核。