日前，全省旅游志愿服务现场调研活动暨“活力广东 心悦之旅”移动U站启动仪式在深圳举行。记者在现场看到，移动U站由一辆黄色新能源汽车改装而成，提供旅游咨询、出游指引、城市宣传、雨伞出借、免费饮水等服务，车外LED显示屏上打着文明旅游宣传标语。这辆“移动U站”将在深圳流动式地开启旅游志愿者服务。

广东推出移动旅游志愿服务平台

在移动U站启动仪式上，广东省旅游局副巡视员毛诚、共青团广东省委员会副书记唐锐等为全国首创旅游志愿者服务平台——“活力广东 心悦之旅”移动U站揭幕。该移动U站作为广东省旅游志愿服务常态化的一种形式，将选取各主要景区、口岸、机场、车站以及游客密集区作为驻点，为游客提供旅游主题活动及公共信息咨询、文明旅游宣传及各项便民服务。在活动现场，深圳市旅游志愿者总队的志愿者与大家一起倡导“志愿服务，让广东旅游更美好！”

在旅行社任职的何涛是注册志愿者之一，她长期利用周末服务于欢乐海岸U站等旅游志愿服务。她告诉记者，能够利用自己的专长服务游客与市民，她感到充实而快乐。

据广东省旅游局方面介绍，广东是全国旅游志愿服务开展最早的省份之一，截至目前已有旅游志愿者1.5万名。深圳市是中国旅游志愿者的发源地，深圳市旅游志愿者总队成立至今，相继成立了33支分队，组建秘书组、招募组、新闻组等专业小组，累计招募旅游志愿者6500余名，志愿者记录义工时长总计超过46000小时，志愿者主要来自导游、旅行社工作人员、酒店工作人员、景区工作人员、热心市民等。

U站服务是深圳志愿服务的一大特色，已成功运营7年，其中两个旅游U站累计为志愿者记录义工时长超过2万小时，收到感谢信300余封，服务市民游客数十万人次。

广东将成立旅游志愿者联合总队

近期，广东省旅游局与共青团广东省委员会联合发布《关于进一步加强全省旅游志愿服务工作的通知》（以下简称《通知》），《通知》指出，各地要结合当地实际，大力发展特色旅游志愿服务，依托“i志愿”系统，全部旅游志愿服务队在系统上登记，全体旅游志愿者在系统上注册并申办“注册志愿者证”，各类旅游志愿服务活动在系统上发布，旅游志愿服务市场在系统上记录。这意味着广东旅游志愿服务将有望实现规范化发展。

日前，广东省旅游局在深圳市开展全省旅游志愿服务现场调研活动，并发布《广东省旅游志愿服务工作指引》。根据该指引，广东将加强各级旅游志愿服务队伍建设，设立旅游志愿服务指导委员会，并成立旅游志愿者联合总队。据悉，至“十三五”期末，全省注册旅游志愿者人数占行业从业人员总人数的10%以上，注册旅游志愿者人均志愿服务时数达25小时以上。

南方日报记者 周人果